陽光鋁窗工程有限公司（下稱「本公司」、「我們」或「陽光鋁窗」）承諾遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）（下稱「條例」）的規定。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、保留及保障透過本公司網站 (https://www.sunshine-window.com.hk/) 及線下服務所獲得的個人資料。

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1. 資料收集原則與種類

我們僅在合法及公平的情況下，收集與本公司業務營運直接相關、屬必要及足夠的個人資料。

1.1 直接收集的個人資料：

當您透過網站、電話、WhatsApp 或其他方式與我們聯絡、查詢報價、預約服務或參與推廣活動時，我們可能會收集以下資料：

• 身份資料： 姓名、聯絡電話、電郵地址。

• 服務地址資料： 住宅地址、樓宇名稱、地區（用於報價和上門度尺）。

• 服務詳情： 窗戶數量、窗戶種類、工程需求描述等。

• 付款資料： 支付款項的記錄，但不包括完整的信用卡或銀行資料。

1.2 間接收集的個人資料 (透過網站)：

當您瀏覽我們的網站時，我們可能會自動收集以下非個人身份識別資料：

• 使用數據： 瀏覽器類型、操作系統、IP 地址、瀏覽時間、瀏覽的網頁、推薦來源網址等。

• Cookie： 透過 Cookie 和其他追蹤技術來收集瀏覽行為，以提升網站功能和分析流量。

2. 資料收集目的

我們收集您的個人資料是用於以下目的（或與以下目的相關）：

• 服務提供： 處理您的查詢、提供精準的鋁窗工程報價、安排上門度尺、履行合約義務（包括鋁窗維修、更換、強制驗窗等）。

• 市場推廣： 經您的同意後，用於發送本公司的最新服務資訊、推廣活動、優惠通知或行業相關資訊。

• 溝通與支援： 回覆您的疑問、提供客戶服務、處理投訴或回應法律要求。

• 服務改善： 評估我們的服務表現、分析網站使用趨勢，以優化服務流程和網站用戶體驗。

• 法規遵守： 遵守香港法律或監管機構的要求，例如履行《強制驗窗計劃》的申報義務。

3. 資料保留與保安

3.1 資料保留：我們將只會保留您的個人資料至達成收集目的所需的時間，或法律要求我們保留該資料的時間。一旦資料不再需要，將採取合理措施予以銷毀或匿名化。

3.2 資料保安：我們採取合理、切實可行的安全措施，保護個人資料免受未經授權的存取、處理、丟失、損壞或洩露。所有實體記錄將會妥善存放在安全地方，而電子記錄則受到訪問權限控制及加密技術的保護。

4. 資料披露與轉移

我們不會向任何外部第三方出售、交易或轉讓您的個人資料，以下情況除外：

• 服務相關供應商： 為完成您的工程項目（如：安裝、維修、搭棚、物流），我們可能需要向相關的子承辦商、工程團隊或零件供應商披露必需的個人資料（例如：工程地址、聯絡人電話）。這些第三方承諾遵守保密責任。

• 法律要求： 根據法律、法庭命令或監管機構（例如：屋宇署對強制驗窗申報的要求）的要求進行披露。

• 經您同意： 在取得您的明確同意後進行披露。​

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5. 直接促銷 (Direct Marketing)

本公司可能會使用您的姓名、電話及電郵地址向您提供有關鋁窗工程、強制驗窗或特別優惠的資訊。

• 同意原則： 我們只會在獲得您的明確同意後，才會進行直接促銷。

• 退出權利： 無論在任何時候，您均有權免費要求停止接收我們的促銷資訊。您可透過電郵或致電本公司提出要求，我們會立即停止使用您的個人資料作直接促銷用途。
   

6. 個人資料的查閱與更正權利

根據《個人資料（私隱）條例》的規定，您有權：

• 查閱我們是否持有您的個人資料。

• 查閱我們所持有的您的個人資料副本。

• 要求更正任何不準確的個人資料。

如需行使上述權利，請透過以下聯絡方式向我們的私隱主任提出書面請求：

 

私隱主任

• 地址： 觀塘鴻圖道35號天星中心8樓全層

• 電郵： info@sunshine-window.com.hk 

• 電話： +852 2660 0776​

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7. 私隱政策修訂

我們保留隨時修訂本私隱政策的權利。所有修訂將在本網站上公佈，並註明生效日期。建議您定期查閱本政策。